GM 此次将取消1000万美元的广告预算，但不会撤销在 Facebook 上的品牌页面，为了维护这些网页，GM 每年需花上3000万美元（这笔钱并不是支付给 Facebook，而是其他一些广告策划机构）。
失去1000万对于年营收达到37亿美元的 Facebook 来说或许不算什么，但客户对其广告的负面评价却影响深远。正如前文所说，GM 并不是唯一一个对 Facebook 广告效果不满的客户，许多电子、金融行业的公司也不再将 Facebook 作为首选广告投放平台。
Facebook广告效果究竟如何？
一直以来，Facebook 的广告效果一直是个大问题，有数据也表明其效果确实不佳。网络营销服务商 Wordstream 将 Facebook 广告和 Google Display Network 业务进行对比分析后发现：Facebook广告点击率为0.05%， 而Google为0.4%，两者相差近88%。Wordstream 将低点击率归结于目标客户定位不准，以及广告形式缺乏吸引力；其创始人 Larry Kim 也表示，Facebook 应该对广告的目标人群重新定位，并更加友好地对待广告商。
此外，Facebook 官方数据显示，从2009年开始，Facebook 广告营收在公司总营收中所占比例一直在减少，至2011年第一财季，广告营收占总营收87%，今年的数据则是82%。广告商对其广告效果的质疑应该也是影响其广告业务增长的主要因素之一。而与 Google 的广告业务发展趋势相比，Facebook 明显处于弱势。因为，Facebook 的社交性注定了其用户登录该平台的主要目的不是广告，而是交友。
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Facebook应该对此加以重视
Facebook 近日推出了全新的广告形式，包括在新闻推送中加入大幅广告，这一举措也得到了广告商们的赞许（尽管 GM 仍不为之所动）。Facebook 也还需考虑如何防止更多客户效仿 GM 撤出这个平台。
在Wordstream看来，Facebook需要为其广告用户提供更为友善的广告界面，帮助广告主做好广告匹配。这实际上涉及到用户隐私权的问题，在此之前Facebook曾经推出新的广告系统并修改其用户隐私条款，但对一向强调用户体验的Facebook来说，如果操之过急反而会恰得其反。
值得注意的是，Facebook 虽不是广告商的唯一选择，但其9亿活跃用户仍是不容忽视的广告受众。这也意味着，Facebook 的广告业务仍旧存在发展潜力。
Via BI
